CRM

CRM ou gestão de relacionamento com o cliente, centraliza em um banco de dados todas as interações da empresa com seus clientes ou prospectos. Isso permite armazenar e analisar informações para poder antecipar e fornecer uma experiência positiva aos clientes.

Nesta seção, você encontrará muitos artigos que explicam os tipos de CRM disponíveis no mercado, como implementá-los e muito mais.

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